如何分辨电脑硬件故障还是软件故障？

电脑在使用的过程中，经常会遇到问题，如运行缓慢，经常性死机，蓝屏，自动关机等，这些问题是硬件故障还是软件故障呢? 如果是硬件故障如何自己去修复它呢？



对于一般用户，这些问题确实比较难以分辩，如蓝屏问题，即可能是硬件故障也可能是软件故障。



电脑运行缓慢：



我们都听过这样的话，一台计算机运行缓慢是因为他装了太多的软件在电脑启动时运行，或者这台电脑感染了病毒。这些人可能会断定他们的计算机运行慢是因为电脑太旧了，但事实上这是不对的，但如果一个新装的系统运行就很慢，这就很可能是电脑太老了，而不足以运行你安装的系统。



但大多数状况都是由于软件问题造成的运行缓慢。硬件问题一般不会造成你的计算机运行缓慢，但除了一些少见的原因，如CPU由于过热而降频，以保障CPU温度不会过高。

蓝屏：



最近的Windows版本，如Windows 7 和Windows 8 相对于较老的XP版本更加稳定，是较少蓝屏的，如果硬件没有问题，硬件驱动也没有问题，Windows 系统是不应该蓝屏的。



如果你频繁的遇到蓝屏问题，很大可能是你的硬件出问题了，或者硬件的驱动程序出现问题。

回想下经常蓝屏之前，你做了哪些操作，如果新安装了驱动程序，则建议卸载驱动程序，或者使用Windows系统还原功能，进行恢复，如果你没有进行任何操作，而出现了频繁蓝屏，则很大可能是硬件出现问题了。

硬件故障

电脑不能启动



如果你的电脑不能启动，也很有可能是硬件故障或者软件故障造成的。需要检查下，是否是Windows 系统不识别硬件，在进入Windows系统后出现故障或者是电源出现问题？



下面是一些常见的会导致Windows 启动失败的硬件：



硬盘：如果你的硬盘启动失败，也许是硬盘中的系统文件出现损坏，Windows 将完全停止启动。这时就需要重新安装系统，或者恢复以前安装的系统了。



CPU，如果你的CPU过热，也可能导致无法启动的问题，建议电脑停止运行一段时间后再开启，同时建议清理下机箱内的灰尘。



内存，内存故障会导致各种问题。如果因为故障，计算机写入数据到内存RAM但RAM 返回不同的数据，也会造成电脑无法启动。



风扇：风扇出现故障或者机箱内灰尘过多而导致其无法正常运转，会造成CPU ，显卡等运行过热，而导致自动关机后无法启动，同上一样，检测下风扇是否出现故障和清理下机箱内的灰尘。



主板：主板问题较难以诊断，你可能会遇到蓝屏之类的问题。



电源：电源问题也较难以诊断，他可能为一个硬件提供较多的电力，从而损坏该硬件，进而影响整台计算机的运行，因此建议在DIY装机时，一定不要在电源上吝啬，他也是整台计算机寿命，和是否稳定的关键。



显卡：显卡故障常导致在3D渲染时出现错误，甚至只显示你的桌面。如果显卡过热，会导致你的显卡驱动出现错误，而造成死机，同上，检查下显卡风扇是否正常和清理下灰尘吧。



其他常见问题，如电脑运行缓慢，往往是软件问题造成的。

同时，如果病毒木马等恶意软件感染了Windows 内核， 也会造成计算机的蓝屏等问题。

硬件故障

如何确定问题所在？



以上列举了如此多的可能造成故障的原因，但如何确定真正的原因呢？但事实上，这是很难确定的，确定过程通常是一个不断的测试和不断遇到故障的过程，特别是遇到间歇性的问题，如一周几次蓝屏，但幸运的是，确定问题所在并不是难以入手，比如蓝屏，我们可以根据蓝屏时出现的代码，通过搜索，而获得可能的问题所在，如内存故障或者驱动故障，从而进行进一步的测试，如更换内存，或者更新驱动等。



你可以尝试使用杀毒软件去检测你的计算机，去除恶意软件病毒木马，对系统进行还原让你的系统和软件恢复到之前稳定运行的状态，但这些并不能保证解决了软件问题。



最好的方法去辨别硬件还是软件故障是重新安装系统，或者是出厂状态（一般品牌电脑都有一键恢复设置），如果你使用的是Windows8，可以使用其“刷新”（Refresh ）功能，其能在不删除个人文件和计算机设置的情况下对计算机进行恢复。



你可以在Windows 8 电脑设置中，常规选项，看到“恢复电脑而不影响你的文件”的功能。进行刷新功能的前提是你必须有Windows 8 DVD 或者带有Windows 8 系统的U盘，大家可以在网上下载后刻盘或者拷入U盘。



在经过这些操作后，如果你的电脑仍出现之前的问题，则可以确定是硬件问题了，建议去送修或者自行通过更换硬件进行检测。



但需要注意的是Windows 8 刷新功能也不是完善的，如在恢复或者重新安装系统后，你安装了同样的驱动程序，如果这一驱动本身就是有问题的，蓝屏或者其他问题仍可能继续，因此建议如果重新恢复后，系统看起来没问题，则不要更新驱动的，如果要更新，请到相应硬件的官网下载。

硬件故障

小结：



事实上，如果你使用的是微软原版Windows 7或者Windows 8操作系统，而不是网上众多的ghost版等修改过的版本，一般是很难遇到蓝屏故障的，大多数频繁出现的蓝屏故障我更倾向于是硬件造成的。



而其他诸如电脑运行缓慢是比较容易修复的软件问题造成的，如果有怀疑，可以尝试下备份文件进行重装或者恢复系统。

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