我是这么看淘宝搜索的

   我做淘宝断断续续，也做了五年了，算下来，也经营过五个店了，前两次经营店，是因为销售淘宝不允许的商品，被封店，现在卷土重来，偶尔也是会打造一两款的爆款，那就让我来讲讲我认识的淘宝搜索。

    淘宝搜索为了类目搜索和关键词搜索，其实所有的商贸平台都是这样的，不管是B2B，还是B2C，什么叫类目搜索呢，有人喜欢逛淘宝就知道自己想要什么，比如连衣裙，直接在搜索框里面输入“连衣裙”，或者直接定为某一品牌的连衣裙，这些，我们这些小卖家应该都熟悉吧，然后呢，还有一些买家喜欢怎样呢，在淘宝下面的分类中挑选，这些分类是淘宝事先给出的，买家是一个框一个框的点进去，这样挨个挑选连衣裙，这就是类目搜索。淘宝还规定：必须是同等商品才能出现在一个类目里面，也就是说连衣裙必须放在连衣裙的类目里面，假如你是卖菜刀的，也放在连衣裙的类目里面，不单单没有销量的问题，也没有排名，说不定淘宝还会惩罚。另外需要注意的是，关键词搜索展现的商品，也必须是符合类目要求的。这样，我们就了解了我们发布商品时，应该注意的事项。按照淘宝的规矩来，你会受益的。

    然后有个发布商品的时间，其实这个也没有什么特别的讲究，看到一些淘宝卖家分享的经验里面，说集中在某一点进行发布，因为在线人数多，还有就是在商品将要下架时，会获得良好的排名。这些都是好的，但是我觉得不用刻意的去迎合这些时间，淘宝上随时随地都可能有成交，只要买家相中我们的商品和介绍。我们还是认真做好我们的商品介绍。

我们经营某一商品，多多少少会有些了解，反过来想一下，我们的买家会在乎我们商品带来哪些便捷或者满足某种需求呢？我们在介绍中，是不是应该要突出这些呢？这就是我们要做的。还是举连衣裙的例子，买家可能在乎她穿上会是什么效果，会不会彰显自己的气质，或突出典雅，谁也不会买一件衣服穿上为自己难看的，除非遇到这样的买家，是送人的，而且送的人是自己讨厌的人，这样的买家，天下没有几个，还是随大流吧。注意了这些，我们在做商品介绍时，会不会侧重于介绍这些呢，一件商品的美或者便捷性展现给顾客，而且价格在顾客的承受以内，会不会形成一笔交易呢？这就是一件商品留住顾客的时间，还有转化率的问题。在我们商品，停留时间的时间越长，转化率越高，是不是说明我们产品介绍做的越好呢，回过头来说，这样，淘宝搜索中，会不会提高我们商品的权重？优先展示我们的商品呢？提供给顾客有价值的信息，这是每个搜索引擎最想做的事情，淘宝和百度都是这个原理。

    所以，做好介绍，提高转化率，是重中之重。你可能要问，怎样提供转化率呢，怎么才算提高转化率？很简单的例子，倘若100个人看了你的商品，1个买的，那转化率就是1%，10个人买，就是10%，100个都乐意买，那就是100%，

    要提高转化率，重点还应该放在介绍上。我们把商品放到淘宝上，需要定好位，哪些是我们的目标客户，想办法了解这些客户的心思，他们想搜你的产品，会用到什么样的关键词，这些关键词的获取，可以借助一些工具，或者直通车，都是可以的，不过最重要的还是你自己的思考，然后再考虑商品信息的介绍。自己的商品，自己的顾客关心什么，你们自己应该比谁都清楚，完善商品介绍，好比培养一个店里的促销员工，她掌握哪些资料，比较容易促成交易，那就尽量填充吧，不同的是，网店这个员工不会追问，不懂自主学习，相对应的，也是最听话的，免费的，做好了，可以为我们24小时赚钱的员工。

    这几乎是个大活，完成了，就等顾客上门吧。

    接下来，要说的是店铺装修。淘宝店铺和我们实体店不太一样，实体店是看到我们店铺装修，顾客觉得好，才会进来看商品；网店恰恰相反，是看到我们商品，觉得好，才有可能进我们店面看。网上有些教程，让我们把我们的店铺加上这个，算上那个，搞得店面很完美，那么多插件，网速快的，还需要一断时间才能打开，网速慢的，可能持续一分钟还拉不到底，永远记住一点：顾客关闭我们页面的时间，比离开实体店的时间更快。我是崇尚简约的，大家可以看看我的服装店http://sun12.taobao.com 除了布置了导航条，再就是有新款推荐和热销推荐，几乎没有什么了，把最新款和最热销款放到店铺首页，我认为足够了。这样，打开我们页面的时间可以说是瞬间。再就是还有一个原因，顾客也不喜欢挑选商品，跟在垃圾中寻宝似的，花那些钱，不值得。

    商品布展，有的人喜欢把宝贝页面出现别的商品图案和链接，有时候想看本件商品介绍，需要拉下去好多，还不一定看得到，这样，会是好的购物体验吗？不要急于推荐自己店的其他商品，再就是淘宝在商品介绍下去，系统推荐了其他你店里的类似产品，倘若顾客真的不喜欢你的这一件，还可以根据淘宝自动推荐的款式去选，就算你认为淘宝推荐不是很合理，那麻烦你把你的推荐栏放在商品介绍最下面，这样才会在不影响你的跳失率的情况下，有可能促成多笔交易。

大家用了淘宝推荐的千牛聊天软件后，有什么感触？是不是软性广告多了，总是发一些这里依靠什么成功了，那里依靠什么功能成交多少订单，这是真的，还是假的呢？大家还记得微淘吗，这是完全仿照微信的公众平台模式进行扩展的，可以发给订阅者促销信息，还记得微淘刚成立一个月，满月酒的时候，淘宝上就说某品牌依靠微淘形成多少多少订单，真的假的，只有淘宝和那个品牌清楚，我想应该是假的。先从微淘关注的角度分析：必须是关注了，才能收到消息，而且宣传方式，是进入商品页面或者店铺首页，在左上角，有个微淘订阅，自主订阅。试问：你会没事订阅一大批卖家的促销消息吗，除非是非常喜欢这个品牌的情况下。淘宝可是有着800万小卖家的交易平台，这样订阅，垃圾信息能淹死自己。商品的复购率本来就不高，就算复购率高的，十天半个月买不了一次，怎么可能去订阅？所以，从这层上来分析，这是淘宝为了和微信竞争，争夺用户的一个把戏。现在为什么不说这个了，因为有了来往，来往也快不提了，因为没人愿意在商贸平台上交友，所以，商贸平台做社交，还是洗洗睡吧。

    千牛上还有一个现象，就是《天下网商》和《卖家刊》，这两个更新最频繁，而且好像总是传授直通车使用方法，而且注意到吗，是教新手买家从零玩爆直通车的，而且借助直通车打造爆款。也就是说爆款在淘宝上，是完全合法的，包括人为干涉爆款的打造，也是合法的，那么靠刷信誉和直通车，打造爆款，可取吗？我的看法是不可取。我们都知道，买家在选择我们的产品时，说不定已经对比了很多家，淘宝最大的益处是什么呢，就是公平，所有同类产品，全部摆在顾客眼前，由顾客决定。我们人为提高了销量，会对顾客形成一种错感，那么，就会影响到我之前提到的停留时间和转化率，我们就分不出我们应该强化的信息。再就是卖家刊和天下网商就是骗那些不懂的，新来的，好似马云最开始鼓吹年轻人上淘宝创业，结果都死在了昨天晚上，淘宝卖家平台是免费的，只能靠直通车赚点钱，而淘宝这个平台也是不可获缺的，问问，谁会记得天猫的网址？都是淘宝直接进的吧，有的买家到现在还分不清淘宝还有个天猫。天猫商家是付费的，属于淘宝卖家的VIP，马云当然会将淘宝流量尽量引向天猫商家，无可厚非。

其实单独分出天猫与京东来竞争，胜负好像不存在什么悬念，单凭这阵子京东出的花边来看，也会增长一些流量的。

    再回说淘宝搜索，淘宝页面上有个搜索框，采用的是老技术，也就是当年雅虎的搜索技术，我在《雅虎搜索与谷歌搜索技术对比》中已经写到，是当年的雅虎奶大的淘宝，再加上人工干预与侧重点，就出现了淘宝搜索，还有雅虎的量子恒道，是不是都是雅虎的？所有搜索引擎技术在目的上都是相同的，那就是为顾客提供有价值的信息，那么淘宝是怎么判断你给出的信息有没有价值呢？顾客停留时间，成交转化率，收藏量，加入购物车量，退单率，还有复购率等等，这些除了退单率很低，甚至为零外，其余都很高，那么淘宝搜索机制会不会认为你的商品或服务最有价值呢，最有价值的信息，会不会给予较高的权重呢？答案是肯定的。

    你们可能要问，我做好了介绍，标题中出现了关键词，就是没流量，该怎么办呢？其他老卖家，长老级别的，会告诉你，去宣传啊，去淘宝论坛，回帖，发原创帖子，还有甚者，直接用直通车，或者人为打造一款爆款，刷单。其实淘宝经历这么十年的成长，这些作弊手段肯定一清二楚，即便这样刷单成就一款爆款，也可能没有后继之力，无法与真正的爆款媲美。淘宝鉴别有没有刷单，很简单的方法就是检测顾客在商品页面的停留时间，买家要买一个商品，不可能刚打开就急着下单吧，不看文字说明和评价，这么盲目的买家，实在是太少了。所以，不要轻信刷单，即便有停留时间，也是发货几天后确认收货，都是人为改变权重，不是真正买家认可，反而随时可能会被淘宝惩罚，得不偿失。其实淘宝上那么多商品，淘宝也是在尽量能在淘宝搜索中给予每件商品展示机会，以下是淘宝给予的展示机会：

1、商品刚上架，我们会不会有这种感觉，商品刚上架时，流量会有一些，分散到每个商品上的流量，会有那么一两个点击，这就是淘宝在测款，看看你的介绍能不能吸引买家？

2、商品即将下架时，淘宝默认7天商品下架，那么再将要下架的那一刻，你的商品会给予很高的权重，展现量几十倍，甚至几百倍，我就有过这样的经历，一个新店，从开始一天几十个流量，突然某一刻，流量一下增加到3000多，销量一下子达到50多单，那么这个周期，大约是1周的时间

3、橱窗展位。这个不多解释了，淘宝给予橱窗展位的权重是最高的。

    这些都是可以给新店带来流量的，去淘宝论坛引流，我只能呵呵来表示了，买家有几个逛淘宝论坛的，论坛里全是垃圾 广告信息，即便引进了流量，最终成单的有几个？还是多想想布置介绍吧。

    这些是我对小卖家的一些建议，倘若有不正确的引导，不胜荣幸。我将在下一篇中，讲解直通车的利与弊。

    现在呢，我在做绿色有机农产品，取名为赛氏农家超市，链接是http://nongjiachaoshi.taobao.com 毕竟是地里长得，品类不多，可能也会随季节不同而变化，希望可以凭借自己的努力，打造出一番属于自己的小成就。

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